Программа лояльности для интернет-магазина овощей и фруктов "Valesta Bazar"
1. Система накопления баллов
- Базовое начисление: 1 балл = 50 рублей в чеке (округляется в большую сторону).
Пример: Покупка на 1200 руб. = 24 балла.
- Регистрация в программе: +100 баллов сразу после регистрации.
- Дополнительные баллы:
- +50 баллов за отзыв о товаре.
- +100 баллов за рекомендацию другу (если друг совершит первую покупку).
2. Уровни лояльности
Уровень Условия перехода Привилегии
-------------------------------------------------------------------------------------
| Стандарт | Автоматически при регистрации. | - Базовое начисление баллов.
| Серебро | 5 заказов или 500 баллов. | - +10% баллов к каждой покупке. - Бесплатная доставка при заказе от 2000 руб. |
| Золото | 15 заказов или 1500 баллов. | - +20% баллов к каждой покупке. - Бесплатная доставка всегда. - Доступ к эксклюзивным товарам. |
3. Персональные предложения
- Скидка на день рождения: 15% на любой заказ в течение месяца до и после даты.
- Индивидуальные рекомендации: На основе истории покупок (например, скидка 10% на новый сорт яблок для любителей фруктов).
4. Сезонные акции и спецпредложения
- Двойные баллы за покупку сезонных товаров (например, клубники в июне).
- "Зеленый четверг": Каждый четверг — двойные баллы на все овощи.
5. Программа рекомендаций
- Пригласите друга, и вы оба получите 200 баллов после его первой покупки.
6. Экологичность
- +30 баллов за выбор экоупаковки.
- +50 баллов за сдачу старой упаковки в пункте выдачи.
7. Использование баллов
- 1 балл = 1 рубль.
- Минимальный порог для оплаты баллами: 500 баллов (5% от суммы заказа).
- Срок действия баллов: 12 месяцев.
8. Дополнительные бонусы
- Участие в опросах: +30 баллов за заполнение.
- Ежемесячный розыгрыш: 5000 баллов среди активных клиентов.
9. Личный кабинет
- Отслеживание баллов, истории заказов и доступных акций.
- Push-уведомления и email-рассылка о новых акциях и статусах.
10. Условия и ограничения
- Баллы не суммируются с другими акциями без согласования.
- Программа доступна только для зарегистрированных пользователей.
Цель программы: Сделать покупки выгодными, повысить вовлеченность и поддержать экологичные привычки.
Старт программы: 1 августа 2025 года.